よくある質問
よくあるご質問を一覧にしましたので、参考にしてみてください。
● 宿泊全般について
体験やグランピングをしない場合でも宿泊できますか?
はい。素泊まりや1泊2食付きなど通常の民宿のような宿泊も承っております。
※宿泊日によっては素泊りができな日もございます。
台風などの場合、キャンセル料はどうなりますか?
農家民宿福屋ではキャンセル理由の内容を問わず、キャンセル料をいただいております。 施設1棟のみで営業している宿のため、何とぞご了承願います。
台風等接近の場合でも、基本的には同様のキャンセル料をいただきます。
◆キャンセル料の金額については料金のページをご参照ください。
※当地に特別警報や暴風警報が発生(宿泊日の10:00~チェックアウトまでの間)した場合は安全面を考慮し、キャンセル料(食事代は除く)はいただきません。
※じゃらんネットなど、エージェントを通じた予約の場合は、各エージェントの規定に準じたキャンセル料(当基準と異なる場合がございます)が発生します。
● 施設について
調理器具はありますか?
宿内に大概の調理器具はございます。食器も各種揃っていますので、基本的な料理は可能です。
ペットも一緒に泊まれますか?
屋外のスペースに関しては、ペット同伴でも問題ありませんが、室内はお断りさせていただいています。ゲージがあれば、玄関までは大丈夫です。
花火はできますか?
手持ち花火のみ実施可能です。打ち上げや音の出るような花火はご遠慮ください。
火消用のバケツ用も貸出できます。
● 体験について
体験場所への移動はどうなりますか?
各体験場所への移動は、お客様自身でお願いしますが、こちらのスタッフが、宿から現地まで同行いたします。どの体験場所も車で5~10分程度の移動となります。
早めに体験だけすることは可能ですか?
各体験については、チェックイン後のご案内になります。
通常のチェックイン時間(15:00)より早めに体験をしたい場合は、13:00からチェックインできる、アーリーチェックイン(またはレイトチェックアウト)もございますので、ご検討ください。
◆時間延長に関しては料金のページをご参照ください。
● お支払いについて
クレジットカードは使えますか?
申し訳ございませんが、現地ではクレジットカードでのお支払いはできません。
どうしてもカードでのお支払(または事前振り込みなど)をご希望のお客様は、事前にご相談ください。