よくある質問

よくあるご質問を一覧にしましたので、参考にしてみてください。

宿泊全般について

体験やグランピングをしない場合でも宿泊できますか？

はい。素泊まりや１泊２食付きなど通常の民宿のような宿泊も承っております。

施設について

調理器具はありますか？

宿内に大概の調理器具はございます。食器も各種揃っていますので、よほど凝った料理でない限り問題はないかと思います。

ペットは泊まれますか？

屋外のスペースに関しては、ペット同伴でも問題ありませんが、室内はお断りさせていただいています。ゲージがあれば、玄関までは大丈夫です。

花火はできますか？

宿の前で花火は可能です。火消用のバケツ用も用意しています。
数mほどの吹き出す花火も大丈夫ですが、大きな音が出たり、民家を超えるような大きな打上花火はご遠慮ください。

体験について

体験場所への移動はどうなりますか？

各体験場所への移動は、お客様自身でお願いしますが、こちらのスタッフが、宿から現地まで同行いたします。どの体験も車で5～10分程度の移動となります。

お支払いについて

クレジットカードは使えますか？

申し訳ございませんが、現地ではクレジットカードでのお支払いはできません。
どうしてもカードでのお支払（または事前振り込みなど）をご希望のお客様は、事前にご相談ください。

キャンセル料の支払い方法はどうなりますか？

やむを得ずご宿泊キャンセルされ、キャンセル料が発生する場合は、こちらから銀行の振込先を連絡しますので、ご対応をよろしくお願いします。また、郵送でも可能です。